LEGAL-006 · v2.0 · Vigente desde: 2026-08-17 · Última actualización: 2026-08-17
Publicada bajo autorización del responsable del producto. Revisión legal adicional programada.
1. Qué Son las Cookies y el Almacenamiento Local
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario cuando este accede al sitio. El almacenamiento local (localStorage y sessionStorage) son mecanismos similares ofrecidos por el navegador para guardar datos del lado del cliente. Estas tecnologías permiten que el sitio recuerde determinadas preferencias o estados durante la sesión o entre visitas.
Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen durante un período determinado). Pueden ser propias (gestionadas desde el dominio de CoraSend) o de terceros (gestionadas desde dominios de proveedores externos).
2. Cookies y Almacenamiento Necesarios
Estos elementos son imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma. No pueden desactivarse sin impedir el uso de las funciones esenciales.
- Cookie de preferencia de consentimiento (
cs_consent): cookie persistente propia firmada con HMAC-SHA256. Almacena la elección del usuario sobre las mediciones analíticas opcionales (aceptada / rechazada). Se establece únicamente cuando el usuario realiza una elección activa. No contiene datos de identidad, de sesión de pago ni información transaccional. No autoriza el acceso a ninguna función protegida de la Plataforma. - Almacenamiento de sesión de canal: tokens efímeros utilizados durante los flujos de autenticación y gestión de páginas a través de WhatsApp u otros canales habilitados. Se eliminan al finalizar la sesión o al expirar el token.
- Almacenamiento técnico de infraestructura: mecanismos de gestión de conexión, enrutamiento de tráfico y protección de seguridad operados por la infraestructura subyacente de Cloudflare. El usuario no los percibe directamente.
3. Cookies Analíticas Opcionales (Google Analytics 4)
Estas cookies solo se activan si el usuario acepta explícitamente las mediciones analíticas opcionales mediante el panel de consentimiento. Si el usuario rechaza el consentimiento opcional o no realiza ninguna elección, estas cookies no se instalan y ninguna solicitud se envía a los servidores de Google Analytics.
Google Analytics 4 (propiedad G-D3KR7GGZ9K) mide el uso agregado del sitio: páginas visitadas, sesiones, fuentes de tráfico aproximadas e interacciones generales. Se aplica el modo de consentimiento de Google: analytics_storage se establece en denegado por defecto y solo se cambia a concedido si el usuario acepta. Las funciones publicitarias de Google Analytics, Google Signals y la personalización de anuncios están desactivadas. Los datos no se utilizan para elaborar perfiles individuales ni para fines publicitarios.
_ga(persistente, ~13 meses): identificador de cliente anónimo utilizado por Google Analytics para distinguir sesiones._ga_D3KR7GGZ9K(persistente, ~13 meses): estado de sesión de Google Analytics 4 para la propiedad de CoraSend.
Google Analytics es operado por Google Ireland Limited (Irlanda) / Google LLC (EE. UU.) bajo su propia política de privacidad. CoraSend no tiene acceso al historial de clics bruto de los visitantes ni a los identificadores individuales generados por Google.
El usuario puede retirar el consentimiento analítico en cualquier momento a través del enlace de preferencias de cookies en el pie de página. Al retirar el consentimiento, las cookies _ga y _ga_* se eliminan del dispositivo, la señal ga-disable-* se activa y no se envían más datos. La página se recarga para aplicar el cambio inmediatamente.
4. Medición de Participación en Páginas Comunitarias (Opcional)
Esta medición solo se activa si el usuario acepta las mediciones analíticas opcionales y la función está habilitada en la Plataforma. Cuando ambas condiciones se cumplen, las páginas comunitarias públicas envían contadores agregados de participación (visitas a páginas, apertura del formulario de soporte, expansión del QR, compartir contenido) al backend de CoraSend.
Estos contadores son exclusivamente agregados: no se almacenan historiales de clics individuales, no se crea ningún perfil de visitante y no se vincula ningún identificador de participación con la identidad del donante, el remitente ni el destinatario de pagos. Los datos de participación en páginas comunitarias y los datos de transacciones de Orangepill se mantienen en sistemas separados y no se combinan.
Esta medición no utiliza cookies adicionales. Los eventos se envían como solicitudes de servidor a servidor dentro de la infraestructura de CoraSend.
5. Formularios HubSpot (Solo en Páginas de Aliados/Partners)
Las páginas /aliados y /en/aliados (y sus equivalentes en otros idiomas) incorporan un formulario de contacto de HubSpot a través del script js-eu1.hsforms.net. HubSpot puede instalar sus propias cookies desde los dominios de HubSpot cuando el usuario interactúa con el formulario. Estas cookies son gestionadas por HubSpot Inc. / HubSpot Ireland Limited bajo su propia política de privacidad; CoraSend no controla el comportamiento de las cookies de HubSpot.
Los formularios HubSpot no están presentes en ninguna otra ruta del sitio. No se extienden a las páginas de la Comunidad, al editor, a los flujos de pago ni a ninguna otra sección de la Plataforma.
6. Fuentes Tipográficas
CoraSend sirve las fuentes tipográficas del sitio (Plus Jakarta Sans) directamente desde sus propios servidores (corasend.com/fonts/), a través de la CDN de Cloudflare. No se realizan solicitudes a Google Fonts ni a ningún otro proveedor externo de fuentes. La carga de fuentes no implica el envío de datos del usuario a terceros.
7. Ausencia de Publicidad, Píxeles y Seguimiento Conductual
CoraSend no utiliza píxeles publicitarios, redes de retargeting, fingerprinting de navegador, clasificaciones personalizadas basadas en el comportamiento individual del visitante ni SDKs de redes sociales de terceros. La Plataforma no comparte datos de los visitantes con plataformas publicitarias.
8. Cómo Gestionar sus Preferencias
El usuario puede gestionar las cookies analíticas opcionales en cualquier momento:
- Panel de preferencias de cookies: accesible desde el pie de página en cualquier momento. Permite aceptar o rechazar las mediciones analíticas opcionales y confirmar el estado actual de la preferencia.
- Configuración del navegador: la mayoría de los navegadores permiten eliminar cookies existentes y bloquear nuevas cookies. Las instrucciones varían según el navegador; consulte la documentación de ayuda de su navegador.
- Herramientas de exclusión de proveedores: Google ofrece el complemento de exclusión de Google Analytics como mecanismo adicional independiente del panel de CoraSend.
Rechazar las mediciones analíticas opcionales no afecta al acceso a las páginas comunitarias, a los códigos QR de pago, al soporte por WhatsApp, a la creación de páginas ni a ninguna otra función de la Plataforma. Solo detiene la medición de participación agregada.
9. Actualizaciones de Esta Política
Los cambios materiales entrarán en vigor tras notificación previa razonable. Los cambios no materiales (correcciones tipográficas, actualización de información de contacto) podrán surtir efecto desde su publicación. La versión y la fecha de vigencia que figuran al inicio del documento reflejan siempre la revisión más reciente.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de datos en la Plataforma CoraSend:
Orangepill Colombia SAS
CL 127 D 56 B 90, Colombia
Correo electrónico: info@corasend.com